Verbal Judo: The Gentle Art of Persuasion

Verbal Judo: The Gentle Art of Persuasion

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Improve communication, resolve conflicts, and avoid the most common conversational disasters through simple, easily remembered strategies that deflect and redirect negative behaviour.

Verbal Judo is the martial art of the mind and mouth that can show you how to be better prepared in every verbal encounter. Listen and speak more effectively, engage people through empathy (the most powerful word in the English language), avoid the most common conversational disasters,… (más)

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Detalles del Libro  


Editor: HarperCollins e-books (12 de octubre de 2010)

Colección: HarperCollins e-books

Format: EPUB

Número de páginas: 224 páginas

Tamaño del archivo: 1,9 MB

Protección: DRM

Idioma: Inglés


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